Politica di rimborso
Ultimo aggiornamento: 24 luglio 2026
Soddisfatti o rimborsati — 14 giorni
Offriamo una garanzia "soddisfatti o rimborsati" entro 14 giorni dal primo pagamento dell'abbonamento Stilloak Pro. Se il servizio non soddisfa le tue aspettative, puoi richiedere il rimborso completo della prima mensilità e il tuo abbonamento verrà cancellato.
Come richiedere il rimborso
Le transazioni sono gestite dal nostro rivenditore ufficiale (Merchant of Record) Paddle.com. Per richiedere un rimborso puoi:
- Accedere al portale clienti Paddle da paddle.net usando l'email con cui hai effettuato l'acquisto.
- Oppure scriverci a direzione@stilloak.app indicando l'email dell'account e il motivo della richiesta.
Rinnovi successivi
L'abbonamento Pro si rinnova automaticamente ogni mese. Puoi disdire in qualsiasi momento dalla pagina "Abbonamento" all'interno dell'app: mantieni l'accesso Pro fino alla scadenza del periodo già pagato e non ti verrà addebitato nulla di ulteriore. Rimborsi delle mensilità successive alla prima possono essere concessi in casi eccezionali (ad esempio malfunzionamento del servizio) e sono valutati caso per caso.
Tempi di elaborazione
Una volta approvato, il rimborso viene accreditato dal circuito di pagamento entro 5-10 giorni lavorativi sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
Piano Free
Il piano Free non prevede alcun pagamento e quindi nessun rimborso. Puoi provare gratuitamente fino a 3 preventivi al mese senza carta di credito.