Termini di servizio

1. Oggetto

Stilloak è un servizio SaaS che permette agli artigiani di creare, inviare e gestire preventivi professionali in formato PDF. Registrandoti accetti questi termini.

2. Requisiti

Devi avere almeno 18 anni. Puoi utilizzare Stilloak come persona fisica, come titolare di partita IVA o come rappresentante autorizzato di un'attività registrata. Sei responsabile della correttezza dei dati che inserisci nei preventivi che emetti ai tuoi clienti.

3. Piani e pagamenti

• Piano Free: fino a 3 preventivi/mese, PDF con watermark Stilloak.
• Piano Pro: 15€/mese IVA inclusa, preventivi illimitati, logo personalizzato, no watermark, dettatura vocale (fino a 50/mese), IVA avanzata, scadenze, pagamenti integrati.
• Il processo d'ordine è condotto dal nostro rivenditore online Paddle.com. Paddle.com è il Merchant of Record per tutti i nostri ordini: gestisce pagamenti, fatturazione, imposte applicabili, cancellazioni e richieste di assistenza relative alla fatturazione. Per i termini d'acquisto si applicano i Termini per l'acquirente di Paddle.
• Rinnovo automatico mensile. Puoi disdire in qualsiasi momento dalla pagina "Abbonamento": l'accesso Pro resta attivo fino alla fine del periodo pagato.
• Politica di rimborso: soddisfatti o rimborsati entro 14 giorni dal primo pagamento. Dettagli sulla pagina Rimborsi.

4. Uso corretto

Non puoi usare Stilloak per attività illegali, per inviare comunicazioni indesiderate ai clienti, per caricare contenuti che violino diritti di terzi, o per aggirare i limiti del piano tramite account multipli.

5. Proprietà dei dati

Sei e resti proprietario dei dati inseriti (clienti, preventivi, foto). Puoi esportarli in qualsiasi momento dalle Impostazioni.

6. Proprietà intellettuale

Il software Stilloak, il marchio, il logo e ogni elemento grafico o testuale del servizio restano di proprietà esclusiva del fornitore. Ti è concesso un diritto d'uso limitato, non esclusivo e non trasferibile, valido per la durata dell'abbonamento e nei limiti del piano scelto.

7. Disponibilità del servizio

Facciamo il possibile per garantire un uptime elevato ma non offriamo SLA formali sul piano Free. Interruzioni per manutenzione possono verificarsi.

8. Limitazione di responsabilità

Stilloak fornisce strumenti; la correttezza fiscale e legale dei preventivi generati resta responsabilità dell'artigiano. Non siamo responsabili per perdite indirette, mancati guadagni o dispute con i tuoi clienti.

9. Sospensione e chiusura

Possiamo sospendere o chiudere l'account in caso di: violazione sostanziale di questi termini, mancato pagamento, rischi di sicurezza o frode, violazioni ripetute o gravi delle nostre policy. Puoi chiudere il tuo account in qualsiasi momento contattandoci.

10. Modifiche

Ci riserviamo di aggiornare i termini. Le modifiche significative saranno comunicate via email con preavviso di almeno 15 giorni.

11. Legge applicabile

Legge italiana. Foro competente in via esclusiva quello del consumatore per i clienti consumatori; per gli altri, il foro della sede del fornitore.

12. Contatti

Per qualsiasi questione contrattuale o di supporto scrivi a direzione@stilloak.app.

13. Titolare del servizio

Il servizio Stilloak è offerto da Francesco Battino, persona fisica, Roma, Italia.