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Preventivo da traslocatore: esempio completo e come evitare le contestazioni
Un preventivo da traslocatore non serve solo a dire quanto costa: serve a mettere per iscritto cosa farai, cosa non farai e in quanto tempo. È esattamente lì che nascono le discussioni a fine lavoro. Vediamo un esempio reale e le frasi che evitano i problemi.
Esempio: Trasloco appartamento 4 locali, terzo piano senza ascensore
- Trasporto volume stimato 35 m³ — quantità 35 × 22 €
- Smontaggio e rimontaggio camera e cucina — quantità 8 × 45 €
- Facchinaggio piani (andata e ritorno) — quantità 2 × 35 €
- Materiali di imballaggio forniti — quantità 1 × 180 €
- Sopralluogo gratuito prima del preventivo definitivo; acconto 20% alla conferma data.
Le voci che non devono mai mancare
- Descrizione del lavoro con quantità e unità di misura (non "lavori vari").
- Aliquota IVA applicata e imponibile separato dal totale.
- Data di validità: dopo quella data il prezzo non è più impegnativo.
- Tempi di esecuzione indicativi e condizioni che li possono spostare.
- Modalità di pagamento: acconto alla conferma, eventuali rate, saldo a fine lavori.
La premessa: dove si scrive cosa NON è compreso
- Due righe di premessa valgono più di dieci telefonate.
- Per un lavoro da traslocatore scrivi esplicitamente cosa resta a carico del cliente e cosa non è incluso nel prezzo.
- Da dichiarare sempre: materiali di imballaggio: scatole, pluriball, coperte protettive per mobili delicati.
- Da dichiarare sempre: assicurazione trasporto per beni di valore (quadri, elettrodomestici, pianoforti).
- Da dichiarare sempre: permesso ztl o occupazione suolo pubblico per il posizionamento del mezzo.
Le tre contestazioni più frequenti (e come prevenirle)
- "Il preventivo era più basso, cosa è cambiato?": indica il volume stimato in m³ e cosa succede se sul posto risulta superiore.
- "Un mobile si è graffiato durante il trasporto": specifica quali oggetti sono coperti da assicurazione e quali no.
- "Pensavo includesse anche lo smontaggio della cucina": elenca i mobili da smontare uno per uno, non genericamente.
Foto e firma: la prova che ti serve
- Fotografa lo stato iniziale prima di iniziare e allega gli scatti al preventivo: fissa la situazione di partenza.
- Fai accettare il preventivo in modo tracciabile: una firma con data e ora è ciò che trasforma un'offerta in un accordo.
- Con Stilloak il cliente apre il link dal telefono, legge le condizioni e firma con il dito o inquadrando un QR code, senza installare nulla.
Acconti e rate: come chiederli senza imbarazzo
- Se le rate sono già scritte nel preventivo (per esempio 30% alla conferma, 20% a metà, 50% alla consegna), l'acconto non è una richiesta: è una condizione accettata.
- Per l'incasso puoi mostrare IBAN e QR code bancario: il cliente inquadra e paga con bonifico, senza commissioni.
Il test da fare al prossimo sopralluogo
- Prova a non uscire dal prossimo sopralluogo da traslocatore senza aver consegnato il preventivo firmato.
- È esattamente ciò per cui Stilloak è nato: voci pronte, PDF con il tuo logo, firma dal telefono. Tre preventivi al mese sono gratis, quanto basta per provarci sul serio.